Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game. Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Khởi động lại ứng dụng trước. Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận. Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
09-10
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
09-10
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
09-10
Sunday
09-10
