Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất..
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game..
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi..
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên..
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. 09-10 Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Bến Game Việt
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.