Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Mạng chập chờn thường gây văng game. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình. Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
09-10
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
09-10
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
09-10
Sunday
09-10
