Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi..
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực..
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.Restart router giúp sửa lỗi kết nối..
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu..
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. 09-10 Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Bầu Trời Game
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.