Giao cho người mới một việc nhỏ ngay từ đầu.
Người quản lý cộng đồng thường trả lời thắc mắc trên kênh chính thức. Ý kiến trong kênh chat đến từ một tỷ lệ rất nhỏ, nên quyết định dựa hoàn toàn vào đó thường lệch hướng.
Đặt lại điểm mỗi mùa cũng làm mất động lực của người ở đỉnh. Mô tả cụ thể vấn đề và đề xuất cách sửa được đội phát triển đọc, còn lời chê chung chung thì bị bỏ qua.
Nó không truyền tải được sắc thái nhưng đủ để phối hợp trong trận đấu, và điều đó đã là rất nhiều. Phần lớn tranh chấp phát sinh từ những tình huống không được quy định trước, chứ không từ việc ai đó cố tình gian lận.
Sự kiện kỷ niệm ngày ra mắt game thường tặng vật phẩm giới hạn cho người chơi lâu năm. Cảnh cáo trước khi xử phạt là thông lệ hợp lý.
Nội dung và cách trò chuyện phù hợp với người lớn chưa chắc phù hợp với các em, và ranh giới này nên được nói rõ. Người muốn thi đấu và người muốn trò chuyện đều có chỗ của mình, thay vì tranh nhau một không gian chung.
Giải thưởng nhỏ vẫn đủ tạo động lực. Một số giải thưởng là quyền lợi thực.
Bảng xếp hạng theo nhóm nhỏ khích lệ hơn bảng toàn cầu. Khảo sát cộng đồng cho dữ liệu tốt hơn tranh luận trong kênh chat.
Hoàn thành nhiệm vụ, đạt mốc điểm và khám phá nội dung ẩn là ba dạng thành tích phổ biến. Đặt lịch cố định giúp mọi người sắp xếp trước.
Ghi nhận công khai có giá trị hơn phần thưởng vật chất. Người xem đông không đồng nghĩa với chơi giỏi nhất.
Quyết định đuổi thành viên nên có nhiều hơn một người tham gia. Cân bằng thường là giữ lại danh hiệu vĩnh viễn cho thành tích cũ trong khi điểm số thì làm mới.
Cố biện minh cho một quyết định sai kéo dài cuộc tranh cãi, còn nhận lỗi sớm thì cộng đồng thường bỏ qua. Can thiệp quá sâu khiến người chơi cảm thấy không gian đó không phải của mình, và họ chuyển sang nơi khác.
Đo hoạt động thực tế đáng tin hơn hỏi ý kiến. Kênh riêng theo ngôn ngữ giúp nhiều người tham gia hơn.
Bang hội hoạt động tích cực thường có sự kiện nội bộ riêng ngoài sự kiện chính thức của game. Người ta nói mình muốn một thứ nhưng lại dành thời gian cho thứ khác, và con số phản ánh điều đó trung thực hơn.
Khuyến khích sáng tạo hiệu quả hơn ép buộc đóng góp. Một tin đồn sai được nhiều người nhắc lại sẽ trở thành sự thật trong nhận thức chung của cộng đồng.
Không phải ai cũng muốn gặp mặt ngoài đời. Người mới nên đọc quy tắc trước.
Thành viên trẻ học theo những gì họ thấy, và một nhóm có văn hóa tốt hình thành từ hành vi chứ không từ nội quy. Phần thưởng chỉ mang tính trang trí ít gây mất cân bằng nhất.
Danh hiệu vĩnh viễn ghi nhận thành tích không lặp lại được. Sự kiện theo mùa, kỷ niệm và hợp tác đặc biệt là ba dạng sự kiện thường thấy.
Nhiều người thay đổi sau khi bị nhắc nhở, và cấm vĩnh viễn nên dành cho những vi phạm nghiêm trọng nhất. Xếp hạng mùa khác xếp hạng vĩnh viễn.
Hướng dẫn trên mạng nên kiểm chứng qua kênh chính thức trước khi tin. Trọng tài nên là người không tham gia thi đấu.
Một tin nhắn ngắn cho biết họ còn muốn ở lại hay không, và câu trả lời thường bất ngờ hơn dự đoán. Danh hiệu cao nhất đôi khi không khó đạt như tên gọi của nó.
Nhà phát hành nên hỗ trợ chứ không kiểm soát cộng đồng. Câu hỏi lặp lại nên gom vào một bài hướng dẫn chung.
Cách này tốn công tổ chức hơn nhưng là điều kiện để một cộng đồng thực sự mang tính quốc tế. Theo dõi người chơi giỏi giúp học hỏi cách chơi hiệu quả hơn.
Ba cách xây dựng uy tín trong cộng đồng là chia sẻ kiến thức, giúp đỡ người mới và giữ lời hứa. Một nhận xét gay gắt thu hút thêm nhiều nhận xét tương tự, nên can thiệp sớm quan trọng hơn ở các kênh công khai.
Ba mức độ tương tác cộng đồng là người xem thụ động, người bình luận và người sáng tạo nội dung. Nói rõ người đó đã làm gì cho thấy đóng góp thực sự được để ý, còn lời cảm ơn chung thì ai cũng hiểu là thủ tục.
Người lớn trong nhóm nên làm gương về cách ứng xử. Điểm danh mỗi ngày cộng dồn thưởng dần.
Học từ người phát trực tiếp cần chọn đúng người.
09-10
Người phát trực tiếp mang lại người chơi mới cho game.
09-10
Thành viên, phó bang chủ và bang chủ là ba mức bậc trong bang hội.
09-10
Sunday
09-10
