11
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
11
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
11
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
11
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
01
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. 09-10 Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Nhà Trò Chơi Việt
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.giải Grand Slam game Trung Hoa sảnh chờ game khuyến mãi VNG