Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
-
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
-
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
-
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
-
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
-
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
-
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Trò chơi
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
-
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
